Главная » Гарантия

Условия предоставления гарантии на пишущие инструменты Parker

Гарантийный ремонт и обслуживание сертифицированных пишущих инструментов Parker осуществляется в нашем авторизованном сервисном центре Parker.

Обращаем ваше внимание, что гарантия не распространяется на:

  • Чернильные картриджи и сменные стержни;
  • Ластики для карандашей;
  • Перья и иные сменные части, поврежденные вследствие неосторожного или неправильного обращения.

Что делать, если на пишущем инструменте обнаружен заводской дефект?

В данном случае вам следует обратиться в наш интернет-магазин и заявить о дефекте. После этого мы направим товар на экспертизу в авторизованный сервисный центр. По результатам экспертизы, в случае подтверждения заводского брака покупателю возмещается стоимость покупки или же производится обмен на равноценное изделие – по вашему желанию.

Что делать, если изделие повреждено по вине покупателя?

В данном случае покупка не обменивается и не компенсируется. Ремонт изделия осуществляется за счет клиента.

Какие услуги предоставляет наш уполномоченный сервисный центр по ремонту пишущих инструментов?

Предоставляются следующие платные услуги:

  • Замена утерянных или поврежденных деталей корпуса;
  • Замена неисправных деталей пишущих узлов;
  • Замена и восстановление изначальной формы пишущего узла;
  • Склейка элементов корпуса;
  • Полировка и шлифовка внешних деталей пишущих инструментов.
Scan899.jpg

Авторизованный сервисный центр Parker:

Москва, Брюсов пер., д. 2/4, стр.4
Телефон: 8-499-390-48-08
Время работы: 9:00—18:00
Выходной: суббота, воскресенье